商品到着後の確認と返品について
商品が到着したら、お手数ですが不具合や誤配送がないかを使用前に必ずご確認ください。返品や交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎた場合の対応はできませんのでご了承ください。
返品条件を満たしている場合、返品申請を受領後24時間以内に処理し、返金手続きを行います。
返金のタイミングについて
返金処理が完了すると返金通知メールが届きます。返金にかかる時間は、方法や金融機関によって異なります。
クレジット/デビットカード：1〜15営業日
有効期限切れのカードへの返金について
セキュリティ保護のため、返金は元の支払先カードにのみ行われます。有効期限が切れている場合でも、カード発行会社（銀行またはカード会社）にご連絡いただければ、代金を受領することが可能です。
返金額が少ない理由
以下のような可能性があります。
- 銀行手数料が引かれた
- 支払い時と返金時の為替レートの変動
- 割賦手数料が差し引かれた
- 販売価格ではなく、実際に支払った金額からの返金
受け取った金額が少ない場合、詳細は金融機関にお問い合わせください。
注：購入時の送料および送料保証は返金対象外です。
